«112»-единый, активный срочный номер для звонков всех государств ЕС, звонок бесплатный для мобильной и стационарной связи. Кроме того, номер «112» можно набирать на телефоне, не имеющем карты SIM.

Этот номер служит только для сообщений в случае экстренных ситуаций, угрожающих здоровью, жизни или имуществу – например: пожаров, дорожных происшествий, кражи, взлома, насилия, внезапных обмороков и потери сознания, серьёзных телесных повреждений и сильного кровотечения, поражения током, идентификации лица, разыскиваемого полицией, другой внезапной ситуации, угрожающей здоровью, жизни или общественной безопасности и порядку.      

Когда не следует звонить по номеру «112»:

Тогда, когда возникшая ситуация не является опасной и не представляет угрозы для здоровья, жизни или имущества, либо в следующих ситуациях, например как:

- ложный вызов или звонок ради шутки,

- для сообщения, что помощь Вам не нужна,

- для проверки, действительно ли номер «112» работает,

- для установления контактных данных фирмы или лица (телефона, факса, ценника услуг, деятельности и т. п.),

- для получения информации о расписании городского, железнодорожного или воздушного транспорта,

- для заказа международного соединения,

- для вызова такси, заказа цветов, блюд из ресторана, бара, пиццерии и т. п.,

- для выражения мнения на тему события или на тему публичного лица.